一、語(yǔ)言目前,臺(tái)灣普遍使用普通話,臺(tái)灣民眾口中的國(guó)語(yǔ)。主要方言是閩南語(yǔ)與客家語(yǔ)。臺(tái)灣政界人士說(shuō)話比較傳統(tǒng),常用敬辭。①與臺(tái)灣人打交道常用的16個(gè)客套詞:初次見(jiàn)面說(shuō)久仰,分別重逢說(shuō)久違征求意見(jiàn)說(shuō)指教, 贊人見(jiàn)解用高見(jiàn)求人原諒說(shuō)包涵 ,賓客來(lái)臨用光臨求人幫忙說(shuō)勞駕,求人方便說(shuō)借光麻煩別人說(shuō)打擾,向
一、語(yǔ)言
目前,臺(tái)灣普遍使用普通話,臺(tái)灣民眾口中的“國(guó)語(yǔ)”。主要方言是閩南語(yǔ)與客家語(yǔ)。臺(tái)灣政界人士說(shuō)話比較傳統(tǒng),常用敬辭。
①與臺(tái)灣人打交道常用的16個(gè)客套詞:
初次見(jiàn)面說(shuō)“久仰”,分別重逢說(shuō)“久違”
征求意見(jiàn)說(shuō)“指教”, 贊人見(jiàn)解用“高見(jiàn)”
求人原諒說(shuō)“包涵” ,賓客來(lái)臨用“光臨”
求人幫忙說(shuō)“勞駕”,求人方便說(shuō)“借光”
麻煩別人說(shuō)“打擾”,向人祝賀說(shuō)“恭喜”
了解工作用“高就”, 看望別人用“拜訪”
中途離開(kāi)說(shuō)“失陪”, 歸還物品叫“奉還”
等候客人用“恭候”,請(qǐng)人勿送叫“留步”
②常用的敬辭:
令尊:對(duì)方父親
令堂:對(duì)方母親
令郎:對(duì)方兒子
令愛(ài):對(duì)方女兒
二、信仰
臺(tái)灣民間信仰普及與盛行,是個(gè)“多神之島”。教堂寺廟扁布,信徒眾多。
①神明信仰。臺(tái)灣廟宇數(shù)量眾多,民間信仰非常廣泛。信仰對(duì)象絕大多數(shù)是從祖國(guó)大陸傳入的。臺(tái)灣民眾供奉的神明主要可分為三大類:一是我國(guó)民間普遍崇拜的對(duì)象,如玉皇大帝,堯、舜、禹三官大帝、關(guān)公、五福大帝等;二是對(duì)臺(tái)灣有大功者,如開(kāi)臺(tái)圣王鄭成功、開(kāi)漳圣王陳元光等;三是行業(yè)保護(hù)神,如為了航海安全,崇拜媽祖,為了保佑健康,信仰保生大帝,為了保胎育兒,信仰臨水夫人等。
②宗教信仰。臺(tái)灣人信仰的宗教主要是是由外國(guó)傳入的,如基督教、佛教,伊斯蘭(又名清真教、回教。教徒別名穆斯林)。
三、飲食
類似粵、閩,但加以變化而有臺(tái)灣特色:佐料常用沙茶咖喱、花生醬等,甜味更重,多用清湯燉煮。
①講究菜肴的豐盛吉祥,注重菜肴的鮮、嫩、滑、爽。
②口味一般口味喜清淡,愛(ài)微甜味道。
③主食一般以米為主食,也很喜歡各種面食品種。
臺(tái)灣地區(qū)均有不同的特產(chǎn),質(zhì)量?jī)?yōu)異,可適量采購(gòu)紀(jì)念,如珊瑚、珍珠、茶葉、靈芝、玉辟邪、琉璃、牛肉干、鳳梨酥、話梅、化妝品等。唯有服飾則較香港價(jià)高。
四、禮贈(zèng)
人和人之間往來(lái),按國(guó)內(nèi)的習(xí)俗都需要帶一些禮物,在臺(tái)灣俗稱“帶伙手“,有些東西不能作為禮物相贈(zèng)的:毛巾、扇子、刀剪、年糕、棕子、鴨子禁贈(zèng)月內(nèi)產(chǎn)婦、雨傘。
五、禮儀
1、在不清楚臺(tái)灣人的政治立場(chǎng)的前提下,不談?wù)撝袊?guó)大陸和當(dāng)?shù)氐恼螁?wèn)題。
2、臺(tái)灣人忌諱別人打聽(tīng)他們的工資、年齡以及家庭住址。因?yàn)樗麄儾辉敢鈩e人過(guò)問(wèn)他們的私事。
3、 臺(tái)灣人不喜歡有人沖他眨眼,認(rèn)為這是一種極不禮貌的行為。
4、他們忌諱“4”數(shù),因其讀“si”音。所以,人們極為反感,故產(chǎn)生怕遇到“4”數(shù)的心理。他們平時(shí)無(wú)論干什么都要設(shè)法避開(kāi)“4”數(shù),如無(wú)法避免,就將“4”數(shù)為“兩雙”來(lái)說(shuō)。
5、臺(tái)灣的飯菜極其豐盛,一頓飯可能有20道菜,所以在開(kāi)始階段要吃得少些以留有余地。
6、一般情況下不過(guò)問(wèn)他人宗教信仰。
六、臺(tái)灣特產(chǎn)
印章:臺(tái)灣人是印章控,基本上每個(gè)旅游景點(diǎn)都有提供印章供游客收集,每個(gè)地方火車站的711門口也有蓋印章的地方??梢缘脚_(tái)灣后買一張木頭的明信片然后在各地收集印章,最后會(huì)變成非常有意思的紀(jì)念品。
美食:臺(tái)灣水果是不可以帶回來(lái)的,但可以買包裝好的各種糕點(diǎn)帶回,比如貢糖和鳳梨酥,臺(tái)灣的鳳梨酥有“好運(yùn)”的含義。
茶葉:臺(tái)灣地形、氣候皆適宜茶葉生長(zhǎng),其中以文山包種茶、凍頂烏龍茶、白毫烏龍茶和鐵觀音最出名,杉林溪、阿里山高山茶之類的都不錯(cuò)。
貢糖:以金門貢糖最為著名。由于金門空氣新鮮,水質(zhì)冰洌清爽,加上島上風(fēng)大、土壤干沃,生產(chǎn)的花生粒小扎實(shí),口味香濃。在與麥芽糖混合制作后,就成為香酥的可口甜點(diǎn)。
鳳梨酥:鳳梨在臺(tái)灣不只是豐富的水果來(lái)源,加工制造成鳳梨罐頭及飲料、果醬亦頗負(fù)盛名。烘焙成鳳梨酥,以鳳梨的香甜口感搭配香酥外皮,讓人吃在嘴里甜在心里。
紹興酒、高梁酒:位于南投埔里西方的愛(ài)蘭臺(tái)地,水質(zhì)清澈甘甜,堪稱是“釀酒第一名泉”,其由糯米、蓬萊米、小麥等原料釀制而成的紹興酒,酒液色澤金黃、滋味甘甜。高溫、干燥、無(wú)污染的金門,極適合高梁生長(zhǎng),加上水質(zhì)極佳,所生產(chǎn)的高梁酒風(fēng)味獨(dú)特、清香純正,是酒中極品。
蜜餞:舉凡李子、梅子、芒果等新鮮水果,在經(jīng)過(guò)鹽的搓洗、糖的發(fā)酵后,可變化成數(shù)百種不同的口味。
化妝品:臺(tái)灣的奢侈品、化妝品比大陸的便宜,101大廈附近可以買到不少日系化妝品。
工藝品:比如美濃油紙傘、交趾陶的小工藝品等,臺(tái)灣的茶具也很有名。
提醒:退稅小提示:外來(lái)游客在臺(tái)灣的大商場(chǎng)購(gòu)物和消費(fèi),只要累計(jì)達(dá)到3000臺(tái)幣就可以享受5%的退稅。只要持護(hù)照和所有發(fā)票到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái),由商場(chǎng)填寫好退稅證明,離境的時(shí)候在機(jī)場(chǎng)稅務(wù)部門按照消費(fèi)總額的5%返還現(xiàn)金。
七、其他注意事項(xiàng)
1、臺(tái)灣是個(gè)言論自由的城市,派發(fā)宗教宣傳冊(cè)的應(yīng)不予理會(huì)。
2、在地鐵上不允許飲食,會(huì)罰款。
3、貨幣:赴臺(tái)灣旅行,可以攜帶人民幣2萬(wàn)元和市值不超過(guò)5000美金的外幣,在臺(tái)灣新臺(tái)幣為主要流通貨幣,部分地方國(guó)際信用卡也可通用。1元人民幣大約折算新臺(tái)幣為4.4元。新臺(tái)幣紙幣面值目前2000元、1000元、500元、200元、100元,硬幣有50、10、5、1元。
4、電壓:臺(tái)灣的電壓為110伏特,雙腳扁插,請(qǐng)事先準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)換插頭與所攜帶之電器用品的配套。
5、國(guó)際電話:已開(kāi)通國(guó)際漫游的大陸手機(jī)可在臺(tái)灣使用(費(fèi)用以電信公司收費(fèi)為準(zhǔn))。酒店或公用電話均可撥回大陸,使用方法為:002+86+地區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼,如撥回石家莊:002860311+手機(jī)號(hào)碼
6、旅途中有到阿里山者,因其海拔較高,需準(zhǔn)備一件御寒衣服為宜。
7、因臺(tái)灣的政治特殊性,在島內(nèi)游覽、拍照時(shí)要避開(kāi)政府機(jī)構(gòu)及相關(guān)旗幟、雕像等。
八、通訊方面
全球通手機(jī)在赴臺(tái)之前,需憑有效證件到營(yíng)業(yè)廳辦理漫游,并辦理相關(guān)流量套餐,方能使用。
到臺(tái)灣注意事項(xiàng)
一、出行前準(zhǔn)備:
1.出門旅行,衣服應(yīng)該以輕便和多用途為主。準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)變化而定;各地早晚溫差大,請(qǐng)務(wù)必帶件保暖外衣。請(qǐng)準(zhǔn)備牙刷、牙膏及拖鞋等個(gè)人衛(wèi)生用品。其他必備物品:洗發(fā)水、浴液、太陽(yáng)鏡、防曬霜、雨傘、相機(jī)/攝像機(jī)、薄荷膏(蚊蟲(chóng)叮咬)、創(chuàng)口貼、口罩(路途防塵)等;建議您將喜愛(ài)吃的榨菜列入旅行用品;愛(ài)喝熱水的游客根據(jù)自身情況可攜帶插電式熱水壺(大小須便于攜帶的)。
根據(jù)自身情況帶一些常用藥品,以備不時(shí)之需,如:暈車藥、速效救心丸、胰島素(糖尿病)、黃霉素(由于水土不服拉肚)等;如因自身疾病必須攜帶某些藥品時(shí),應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具處方,并備齊藥品的外文說(shuō)明書(shū)和購(gòu)藥發(fā)票。
建議您使用帶輪子的行李箱,以方便隨航班托運(yùn)及隨身攜帶;托運(yùn)行李前一定要將行李上面的舊托運(yùn)條撕去,防止托運(yùn)行李時(shí)引起誤會(huì),導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方;防止行李被偷、撬,建議適用小鎖將行李拉鎖鎖住。
托運(yùn)行李每人限寄20公斤,請(qǐng)?jiān)谛欣钌蠏煨欣顦?biāo)簽(注明團(tuán)號(hào)、姓名)。手提行李一件,體積不超過(guò)14×22×9英寸?,F(xiàn)金、攝像機(jī)、照相機(jī)、證件等貴重物品請(qǐng)放在隨身行李中,切勿放在托運(yùn)行李里,以防物品丟失或損壞。液體物品請(qǐng)放在托運(yùn)行李中。如需境外使用手機(jī),請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前到相應(yīng)電信營(yíng)運(yùn)商營(yíng)業(yè)地開(kāi)通港澳臺(tái)漫游,確保您的手機(jī)在臺(tái)灣使用暢通。
臺(tái)灣電壓為110伏特,插頭為扁頭二腳式,請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)買好轉(zhuǎn)換插頭;部分飯店有220伏特設(shè)備;具體請(qǐng)依照后附的各國(guó)旅游須知內(nèi)提供的標(biāo)準(zhǔn)!
臺(tái)灣當(dāng)局規(guī)定,入境旅客每人允許攜帶人民幣不超過(guò)20000元,美元不超過(guò)10000元或同等值外幣,如外幣超過(guò)規(guī)定必須在入境單上詳實(shí)注明申報(bào),以便在出境時(shí)可攜帶離境,旅行支票則不受限制。
如您在境外需使用國(guó)際信用卡消費(fèi),請(qǐng)勿忘在出團(tuán)前到銀行提升您的信用額度,以備不時(shí)之需。
中國(guó)海關(guān)法律規(guī)定:所有國(guó)際性的違禁品皆列為嚴(yán)禁品之列,新鮮蔬果、腌制之魚(yú)、肉禁止帶入。
所有出行旅客應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注自己和身邊的人的身體狀況。如發(fā)現(xiàn)有不適,應(yīng)立即通知領(lǐng)隊(duì)及時(shí)救治,一旦發(fā)生特殊緊急情況,請(qǐng)立即撥打臺(tái)灣移民署電話聯(lián)系。
臺(tái)灣移民署總機(jī):00886-2-2388-9393
二、臺(tái)灣旅行的注意事項(xiàng):
1.出門在外,安全第一
(1)旅行安全:過(guò)馬路要看行人指示燈,乘機(jī)、坐車、上船要注意扶梯。自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行,去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打招呼,并帶上酒店名片以免迷路后回不了酒店。如發(fā)生意外,一定先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游聯(lián)系,決不要單獨(dú)行事,否則后果自負(fù)。
(2)財(cái)物安全:出外旅游攜帶的行李要求輕便,旅行箱、包要堅(jiān)固耐用,應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品,若無(wú)需要,應(yīng)把一切貴重物品放在家中。如需在旅途中使用的證件、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi),或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內(nèi),寄存行李或旅行車內(nèi),切勿交至他人保管??腿诵欣钊缧柰羞\(yùn),切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。
(3)證件安全:入臺(tái)證和臺(tái)灣通行證是在臺(tái)灣唯一的合法身份證明,丟失入臺(tái)證和臺(tái)灣通行證將是最大的問(wèn)題,補(bǔ)辦的手續(xù)耗時(shí)費(fèi)力,還會(huì)影響全團(tuán)行程。在團(tuán)上須由客人自行保管好。游客的證件一旦遺失或被偷被劫,立即報(bào)告領(lǐng)隊(duì),領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游協(xié)助游客向警方報(bào)案,可拿備用的復(fù)印件迅速證明身份,請(qǐng)警方出具書(shū)面遺失證明。
(4)交通安全:在乘飛機(jī)、汽車、游船等交通工具時(shí),游客要扣好安全帶,不要任意更換座位,上、下車時(shí),要注意來(lái)往車輛。乘快艇等水上交通工具時(shí),要穿救生衣。
(5)飲食安全:旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在指定或下榻的酒店餐廳用餐,不購(gòu)買和飲用地?cái)偦蛐∩特溙峁┑娘嬃鲜称?。游客?yīng)堅(jiān)持飯前便后洗手的習(xí)慣,不吃過(guò)期或不潔凈的飯菜瓜果;牢記自己的飲食禁忌,不盲目嘗鮮、貪吃亂吃。
(6)觀光安全
1.團(tuán)體旅行時(shí),游客不可擅自脫團(tuán);若單獨(dú)離隊(duì),須告知領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的手機(jī)號(hào)碼、所住酒店地址電話,以備離隊(duì)后聯(lián)系方便。
2.抵達(dá)景區(qū)游覽,游客要記住導(dǎo)游交代的集合地點(diǎn)、時(shí)間、所乘旅游車牌號(hào),萬(wàn)一脫團(tuán),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候;萬(wàn)一聯(lián)系不到,可自行乘出租車返回酒店或請(qǐng)警方協(xié)助。
3.行程中或自由活動(dòng)中如果有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,游客要量力而行,有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動(dòng)。
4.游客如要夜間自由活動(dòng),要提醒他們結(jié)伴而行,并了解大致的活動(dòng)范圍,不要乘坐無(wú)標(biāo)志的車輛,不要圍觀交通事故、街頭糾紛,不要太晚返回。
(7)人身安全
1.嚴(yán)禁游客參與涉及色情、賭博、毒品等內(nèi)容的活動(dòng)。
2.不得參與“法輪功”等非法組織的活動(dòng)。若遇到法輪功等政治勢(shì)力,應(yīng)采取不理、不睬、不收的態(tài)度。
3.旅游者在旅游中應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的安全警示,對(duì)危及生命、財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)和地區(qū)不得擅自前往。
4.萬(wàn)一發(fā)生人身安全事故,不要驚慌,要采取自救和互救措施,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),并速向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告,取得警方的書(shū)面證明,要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。
2.自備藥盒 —— 有備無(wú)患
為防止水土不服,請(qǐng)大家?guī)Ш贸渌幤?,如止瀉藥、感冒藥、消炎藥、止痛藥及創(chuàng)可貼、風(fēng)油精等,以及針對(duì)自己的身體情況帶足備用藥。有暈車史的,要在乘車、乘船前半小時(shí)服藥。有高血壓、心臟病患者的游客 請(qǐng)事先預(yù)備好藥品并通知領(lǐng)隊(duì),以便我們安排應(yīng)急辦法。
3.穿衣佩帶 —— 應(yīng)時(shí)應(yīng)景
(1)氣候:臺(tái)灣屬熱帶氣候,夏長(zhǎng)冬短。5-6月為梅雨季節(jié),夏天多驟雨,旅行中帶把雨傘更佳。服裝以輕便即可,但冷氣普及,旅途中有到阿里山和臺(tái)東者,阿里山上氣溫較低,請(qǐng)準(zhǔn)備一件外套,臺(tái)東有溫泉,請(qǐng)自備泳衣.
(2)衣服以輕便為主,阿里山上氣溫較低,需備外套。臺(tái)灣南部紫外線照射強(qiáng)烈,防曬霜、遮陽(yáng)帽、墨鏡、晴雨傘等防暑方便物品將會(huì)使旅行更加便利。老年人建議自備防滑拖鞋。
4.貨幣
(1)臺(tái)灣貨幣為新臺(tái)幣,紙幣有:2000、1000、500、200、100元五種;硬幣有50、20、10、5、1五種。
人民幣、港幣或美元在市面上不通用??稍跈C(jī)場(chǎng)內(nèi)銀行柜臺(tái)、市區(qū)銀行或住宿飯店柜臺(tái)兌換新臺(tái)幣。請(qǐng)將兌換收據(jù)保存好,離境時(shí),只要出示兌換收據(jù),便可兌換沒(méi)用完的新臺(tái)幣。
(2)匯率:1人民幣折合4新臺(tái)幣左右、1港幣折合4新臺(tái)幣左右、1美元折合32新臺(tái)幣左右、匯率每日浮動(dòng)不定,須依當(dāng)日公告。
5.通訊
(1)要辦理港澳臺(tái)漫游的中國(guó)手機(jī)可在臺(tái)灣使用,打電話回大陸請(qǐng)撥002+86+區(qū)號(hào)(石家莊為0311)+對(duì)方電話號(hào)碼。手機(jī)(中國(guó)移動(dòng))收信息免費(fèi),發(fā)信息一條0.69元;在電信局辦理了長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù),可以直接撥打手機(jī)。
6.飯店
(1)一般飯店設(shè)備齊全,個(gè)別飯店有溫泉,請(qǐng)自備泳衣。冰箱內(nèi)飲料、食品可能自費(fèi),客人如需取用,在退房時(shí)自行向前臺(tái)結(jié)賬。部分飯店設(shè)有收費(fèi)頻道,如有觀賞亦應(yīng)在退房時(shí)自行付費(fèi)。
(2)水龍頭的水不亦生喝,需經(jīng)煮沸加熱。
(3)旅客在進(jìn)入飯店辦理入住手續(xù)時(shí),隨身大型行李若需服務(wù)生代送房間,按一般國(guó)際慣例,均付小費(fèi),一般每件行李新臺(tái)幣50元或美元2元。
(4)臺(tái)灣電壓為110伏特,周波60,交流電,插座為扁頭二腳式,部分飯店由220伏特設(shè)備,但旅客應(yīng)自備轉(zhuǎn)換插頭及轉(zhuǎn)壓器備用。
(5)游客出入房間要隨時(shí)關(guān)門鎖門,要保管好自己房間的鑰匙,隨身攜帶一張記有該酒店地理位置和聯(lián)系電話的卡片,以確保迷路后安全返回。
(6)愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施,如有損壞,須要個(gè)人賠償。在房?jī)?nèi),要提醒游客正確使用房間電器等設(shè)施,不要在床上吸煙,吸煙后一定要將煙頭熄滅,不要隨地亂扔;不要把衣物晾在燈架上。了解酒店房間里的各項(xiàng)付費(fèi)情況。
(7)退房前,要檢查所攜帶的行李物品,特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品。
7.自覺(jué)把握和履行海峽兩岸方針政策
(1)游客不能參與可能影響兩岸關(guān)系的活動(dòng)。把握相關(guān)政策及用語(yǔ)規(guī)范:要堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)的原則,在語(yǔ)言用詞上不能說(shuō)“你們臺(tái)灣”“我們中國(guó)”等類似語(yǔ)言,正確用語(yǔ)應(yīng)該是:大陸和島內(nèi)。
(2)兩岸旅游是特殊形勢(shì)下的國(guó)內(nèi)旅游。不是出國(guó)旅游,只是出境旅游。在臺(tái)旅游期間,游客不得安排單位交流、探親、奔喪等與旅游無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
(3)遇到新聞媒體采訪:要突出兩岸親情、友情,著重贊揚(yáng)臺(tái)灣美麗的景色,風(fēng)味小吃及多樣的水果。遇到個(gè)別不友好的媒體設(shè)套、挑釁,以有理、有力、有節(jié),的靈活方式來(lái)對(duì)待,不要迎合對(duì)方來(lái)談話。
(4)島內(nèi)政治敏感的地方要回避。景點(diǎn)中涉及中正紀(jì)念堂(自由民主廣場(chǎng))、臺(tái)北忠烈祠、“總統(tǒng)府”等不能去。應(yīng)巧妙地回避旗子、國(guó)徽及政治人物像。